Тема: Решение конфлитных ситуаций на примере предприятия

ID работы: 121
Тип работы: Курсовая практическая
Предмет: Предмет неизвестен
Страниц: 26

СОДЕРЖАНИЕ: стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические и методологические основы изучения условий разрешения конфликтных ситуаций в организации. 5
1.1. Понятие конфликта. Его виды, особенности проявления в организации. 5
1.2 . Основные модели поведения в конфликтах. 12
2. Решение конфликтных ситуаций в транспортной компании ЗАО «Транспорт» 16
2.1 Анализ результатов эмпирического исследования. 16
2.2. Пути достижения решения конфликтных ситуаций в транспортной компании 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26